Los turnos de limpieza de escalera no son obligatorios por ley: dependen de lo que digan los estatutos, el reglamento de régimen interior o un acuerdo de la junta de propietarios. En Cataluña la comunidad se rige por el libro quinto del Código civil catalán, y contratar una empresa de limpieza es un acuerdo ordinario que se aprueba por mayoría simple. Con MesClean, una escalera pequeña sale desde 120 € al mes con una visita semanal, unos 20 € por piso en una finca de seis vecinos.
En muchas fincas de Barcelona la escalera se sigue limpiando como hace treinta años: un cuadrante en el portal, una semana cada piso, el cubo y la fregona en el cuarto de contadores. Funciona mientras todos cumplen. El problema llega cuando un piso está vacío, otro es de alquiler turístico, la vecina del cuarto ya no puede con las escaleras y alguien deja de hacer su semana.
Aquí te explicamos qué dice la normativa sobre los turnos de limpieza de escalera, cómo organizarlos para que no generen peleas y en qué momento sale más a cuenta pasar a una empresa, con números por vecino.
¿Son obligatorios los turnos de limpieza de escalera?
No hay ninguna ley que imponga los turnos de limpieza de escalera ni que obligue a los vecinos a fregarla ellos mismos. Lo que existe es la obligación de la comunidad de mantener los elementos comunes (portal, escalera, rellanos, ascensor) en buen estado, y la de cada propietario de contribuir a los gastos comunes según su cuota de participación.
Cómo se cumple esa obligación lo decide cada comunidad. Los turnos de limpieza de escalera solo obligan si se han fijado de una de estas tres maneras:
Estatutos
Algunos estatutos antiguos recogen que la limpieza se hace por turnos. Si es así, obliga a todos los propietarios hasta que se cambie.
Reglamento de régimen interior
Es el documento de normas de convivencia. Puede fijar el turno, los días y qué hay que limpiar.
Acuerdo de junta
Lo más habitual: un acuerdo aprobado en una reunión, que queda en el acta y se aplica desde ese momento.
En Cataluña todo esto lo regula el libro quinto del Código civil de Cataluña (artículos 553-1 y siguientes), no la Ley de Propiedad Horizontal estatal. Si en tu comunidad nadie recuerda dónde está escrito el turno, pide al administrador el acta o los estatutos: muchas veces es una costumbre que nunca se aprobó.
Este artículo es orientativo y no sustituye el consejo del administrador de fincas o de un abogado. Cada comunidad tiene sus estatutos y conviene revisarlos.
Quién decide cambiar los turnos de limpieza de escalera
La junta de propietarios. Para dejar los turnos y contratar un servicio no hace falta unanimidad: es un acuerdo ordinario y basta con que haya más votos y cuotas a favor que en contra entre los propietarios que votan. Lo que sí hace falta es que el punto esté en el orden del día de la convocatoria: no se puede aprobar algo que no se había anunciado.
Si el turno está en los estatutos, cambiarlo es modificar los estatutos, y eso pide una mayoría más alta. En ese caso, pregunta al administrador antes de convocar.
Una vez aprobado, el gasto se reparte como el resto de gastos comunes: según la cuota de participación de cada piso, salvo que los estatutos digan otra cosa (por ejemplo, que los locales de la planta baja no pagan la escalera).
Cómo organizar unos turnos de limpieza de escalera que funcionen
Si la comunidad prefiere seguir con turnos, lo que evita los conflictos es dejar todo por escrito y que sea fácil de cumplir:
Un cuadrante visible
En el portal o en el grupo de la comunidad, con la semana de cada piso para todo el año. Así nadie puede decir que no sabía que le tocaba.
Qué incluye cada turno
Barrer y fregar escalera y rellanos de arriba abajo, pasar un trapo al pasamanos, limpiar el portal y el felpudo. Si no se escribe, cada uno hace una cosa distinta.
Material común
Cubo, fregona, escoba y producto comprados con dinero de la comunidad y guardados en un sitio accesible. Que nadie tenga que poner los suyos.
Cambios de turno
Que se puedan intercambiar semanas avisando al vecino y apuntándolo en el cuadrante.
Pisos de alquiler
El turno es del piso. El propietario puede pactar con su inquilino que lo haga él, pero si no se cumple, el responsable ante la comunidad es el propietario.
Limpiezas que no entran en el turno
Cristales del portal, ascensor por dentro, patios y terrados. Lo mejor es encargarlos aparte dos o tres veces al año.
Los problemas más habituales de los turnos de limpieza de escalera
- Vecinos mayores o con movilidad reducida que no pueden subir y bajar con el cubo.
- Pisos vacíos o de segunda residencia cuyos dueños no aparecen.
- Pisos turísticos o de alquiler corto, donde nadie se siente responsable.
- Diferencias de criterio: unos friegan cada tramo y otros solo pasan la escoba por el portal.
- Rellanos y portal que se quedan sin limpiar en vacaciones, justo cuando más gente pasa.
- Discusiones en el grupo de la comunidad que acaban en la junta y nadie quiere presidir.
Cuando aparecen dos o tres de estos a la vez, los turnos de limpieza de escalera suelen romperse solos. Muchas comunidades lo resuelven contratando el servicio, aunque solo sea una visita a la semana.
Turnos de limpieza de escalera o empresa: comparación
| Turnos entre vecinos | Empresa de limpieza | |
|---|---|---|
| Coste | Solo el material (cubo, fregona, productos). | Cuota mensual repartida por cuota de participación. |
| Regularidad | Depende de cada vecino cada semana. | El mismo día y a la misma hora, todo el año. |
| Resultado | Distinto según quién limpie. | El mismo nivel cada semana, con repaso si algo no queda bien. |
| Vacaciones y bajas | La semana se pierde. | El servicio sigue igual. |
| Conflictos | Frecuentes cuando alguien no cumple. | Desaparecen: el trabajo lo hace un tercero. |
| Extras | Cristales y ascensor casi nunca se hacen. | Se pueden añadir portal, cristales, parking o una limpieza de canalones y sumideros antes de las lluvias. |
Cuánto cuesta por vecino dejar los turnos
Nuestra tarifa es de 19 € la hora. Una escalera pequeña, de dos o tres plantas, se deja bien en hora y media; con una visita a la semana sale desde 120 € al mes. Repartido entre los pisos queda así:
| Finca | Cuota mensual con 1 visita semanal | Por piso (aprox.) |
|---|---|---|
| Pequeña: 2–3 plantas, 6 pisos | Desde 120 € | Unos 20 € al mes |
| Mediana: 4–5 plantas con ascensor, 10 pisos | 165–205 € | Entre 17 y 21 € al mes |
| Grande: 6 plantas o más, 16 pisos | 245–330 € | Entre 15 y 21 € al mes |
| Pequeña con visita cada 15 días | Desde 60 € | Unos 10 € al mes |
Son cálculos a partes iguales para que te hagas una idea; en la práctica se reparte por cuota de participación. Si la escalera lleva tiempo sin limpiarse a fondo, la primera vez puede hacer falta una puesta a punto (entre 150 y 350 € según el tamaño y el estado), y solo si la finca lo necesita. Tienes todos los detalles en el artículo de precio de limpieza de comunidades de vecinos en Barcelona.
Cómo proponer en la junta pasar a una empresa
Pide que se incluya en el orden del día
Habla con el presidente o el administrador para que el punto «Contratación de servicio de limpieza de escalera» aparezca en la convocatoria.
Lleva un presupuesto cerrado
Con la frecuencia, el tiempo por visita y lo que incluye. Mejor dos o tres presupuestos comparables que uno solo.
Explica el coste por piso
Una cifra mensual por vecino se entiende mucho mejor que la cuota total.
Propón un periodo de prueba
Tres meses y revisar en la siguiente junta. Ayuda a convencer a los indecisos.
Que quede en el acta
Con la empresa, el precio, la frecuencia y la fecha de inicio. El administrador se encarga del resto.
Si ya tenéis empresa y no estáis contentos, el proceso es parecido; lo explicamos en cómo cambiar de empresa de limpieza en la comunidad. Y si estás en Barcelona, puedes ver cómo trabajamos en la página de limpieza de comunidades en Barcelona, con fichas por distrito como Gràcia o Horta-Guinardó.
Preguntas frecuentes sobre los turnos de limpieza de escalera
¿Es obligatorio limpiar la escalera si vivo de alquiler?
Si la comunidad tiene turnos, el turno es del piso. El propietario puede acordar contigo que lo hagas tú; si no lo hace nadie, responde el propietario ante la comunidad.
¿Un vecino puede negarse a hacer su turno?
Si el turno está aprobado por la comunidad, le obliga igual que al resto. Lo habitual es tratarlo en la junta; si se repite, consulta con el administrador qué vías hay según vuestros estatutos.
¿Qué mayoría hace falta para contratar una empresa de limpieza?
En Cataluña es un acuerdo ordinario: basta con que haya más votos y cuotas a favor que en contra entre los propietarios que votan, siempre que el punto esté en el orden del día.
¿Los locales de la planta baja pagan la limpieza de la escalera?
Por regla general se paga según la cuota de participación, pero muchos estatutos eximen a los locales de los gastos de escalera. Hay que mirar los vuestros.
¿Cuánto cuesta limpiar una escalera pequeña?
Con MesClean, desde 120 € al mes con una visita semanal, o desde 60 € al mes si es cada 15 días.
¿Se puede contratar solo el portal y dejar la escalera por turnos?
Sí. También al revés, o solo una limpieza a fondo trimestral. Se adapta a lo que apruebe la comunidad.
¿Quién pone los productos de limpieza?
Con turnos, la comunidad. Con MesClean, el material y los productos los llevamos nosotros.
¿Podemos probar unos meses?
Es una buena forma de convencer a los indecisos: aprobar un periodo de prueba y revisarlo en la siguiente junta. Coméntanoslo al pedir el presupuesto.
¿Queréis dejar los turnos?
Dinos cuántas plantas tiene la finca, si hay ascensor y cuántas veces por semana queréis el servicio, y te enviamos un presupuesto para llevar a la junta.
Solicita tu presupuesto de limpieza en Barcelona
Recibe una propuesta personalizada en menos de 24 horas.
- Presupuesto personalizado en poco tiempo
- Sin compromiso ni permanencia
- Servicio adaptado a cada espacio
- Cobertura en Barcelona y área metropolitana